Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону»

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Новости МФЦ

28.03.2018

Офис МФЦ с 50 окнами может появиться в микрорайоне на территории старого аэропорта

Большой межрайонный офис обслуживания МФЦ может появиться в Ростове, в микрорайоне на территории бывшего аэропорта, в долгосрочной перспективе. Об этом на заседании коллегии городской администрации рассказала заместитель начальника МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» Марина Бережная.

В долгосрочной перспективе для обеспечения потребностей ростовчан возможно размещение межрайонного офиса обслуживания МФЦ с количеством окон до 50 в микрорайоне на территории бывшего аэропорта Ростова, — сообщила она.

Марина Бережная рассказала, что многофункциональные центры донской столицы укрупняются и повышают эффективность своей работы. В прошлом году начался процесс сокращения офисов обслуживания с количеством окон менее 10.

По итогам проведённых мероприятий закрыто восемь офисов обслуживания. Взамен них открылись три новых, на 10 окон обслуживания каждый, в том числе один, предназначенный для обслуживания юридических лиц и предпринимателей. Согласно нормативам, на каждые 5 тыс. горожан должно приходиться одно окно обслуживания. Помимо соблюдения этих требований, также особое внимание обращается на их комфортность и удобное расположение.

Большая часть офисов приведена к единому фирменному стилю «Мои документы», все оборудованы необходимой оргтехникой, средствами коммуникации. В итоге, при увеличении количества обращений на 13% доля ожидающих в очереди снизилась до 6,5%. Годом ранее этот показатель равнялся 22,5%. Также улучшилась безопасность хранения документов, их своевременная доставка в другие органы, предоставляющие госуслуги.

Но власти не останавливаются на достигнутом, и работа по повышению эффективности обслуживания МФЦ продолжится.

— По результатам проведённой оценки необходима оптимизация офисов обслуживания Ворошиловского, Ленинского и Первомайского районов города, — добавила Марина Бережная.

— Губернатор Ростовской области Василий Голубев дал администрации Ростова поручение продолжать совершенствовать инфраструктуру офисов обслуживания МФЦ. Соответственно, необходимо не сбавлять обороты и продолжать успешно начатую работу, — сказал глава администрации города Виталий КУШНАРЕВ.

По информации городской газеты «Ростов официальный» от 28 марта 2018 г. No 13 (1218)


Возврат к списку