Повышение уровня клиентоориентированности сотрудников и качества сервиса в МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону»

С целью повышения уровня клиентоориентированности и повышения качества сервиса в МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» сотрудниками сектора по работе с персоналом отдела кадрового обеспечения подготовлено методическое пособие на тему - Управление эмоциями.
В материалах рассмотрен механизм возникновения эмоций, а также предложены практические способы управления собственными эмоциями.
Этот выпуск является уже четвёртым. Он стал логичным продолжением начатой в МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» в 2017 году работы по дальнейшему повышению уровня клиентоориентированности сотрудников.